隐私政策

1. 我们收集的信息

我们仅会出于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。具体包括：

• 账户与个人资料：手机号码、登录验证码、电子邮箱、昵称、头像，以及您选择填写的真实姓名、性别、生日、所在国家或城市等资料。您通过微信小程序登录时，我们会获取并存储您的微信用户标识（openid）用于识别账号。验证码仅用于身份验证，不作为登录密码长期保存。
• 认证与业务资料：当您主动申请企业认证、服务商认证或需要实名的服务时，我们可能收集身份证件或护照信息、企业名称、营业执照、法定代表人信息、授权文件及相关联系方式。
• 联系人与地址：收货人姓名、联系电话、国家或地区、城市、街道地址、邮政编码，以及您手动添加的紧急联系人姓名和电话。请在提供他人信息前取得其授权。
• 用户内容与沟通信息：您发布的需求、商品或服务信息、简历与求职申请、评价、订单备注、客服聊天文字，以及您主动上传的头像、照片、证照和其他附件。被审核通过并公开发布的内容可能会被其他用户查看。
• 订单、交易与发票信息：商品或服务、出发地和目的地、出行日期、预约信息、订单金额、支付方式与状态、退款及履约记录；您申请发票时提供的抬头、税号、邮箱、地址、电话及银行名称和账号。支付密码及完整银行卡凭证由支付机构处理，我们不会存储。
• 位置与打卡信息（仅在获得系统授权后）：精确或大致经纬度、城市和您选择的地图位置，用于 GPS 打卡、城市与天气展示、地图选点、推荐出发城市、附近上车点及其他基于位置的服务。您可以在系统设置中撤回授权，但相关功能可能无法使用。
• 使用记录：站内搜索关键词、收藏、购物车、站内浏览记录、求职和订单操作、通知已读状态及其他与服务交互有关的记录。
• 设备、网络与服务日志：设备型号、操作系统与应用版本、语言、IP 地址、请求时间、接口访问和错误日志，用于提供服务、保障安全与排查故障。我们目前未在移动应用中集成第三方广告追踪或崩溃监控 SDK。

2. 我们如何使用这些信息

• 向您提供注册、登录、下单、订单查询、客服等核心功能。
• 完成支付、出票、退款、发票等交易必要环节。
• 保障账户与交易安全，识别异常登录与欺诈行为。
• 维护服务安全、排查故障，并使用去标识化或汇总信息改进产品与服务质量。
• 在您明示同意后，向您发送服务通知或营销信息；您可随时取消订阅。

3. 我们如何共享、转让、公开披露信息

我们不会向无关第三方出售或转让您的个人信息。仅在以下情形下，我们会在最小必要范围内与第三方共享：

• 订单和服务履约方：例如商家、供应商、承运司机、车队公司及其他实际提供您所选服务的合作伙伴；我们仅共享履约所必需的信息。
• 支付与通信服务方：我们已接入微信支付。您在微信小程序、iOS / Android 应用或网站下单并选择在线支付时，我们会将订单号、订单金额（人民币）及商品或服务名称提交至微信支付以完成交易；在小程序内支付时还会一并提交您的微信用户标识（openid）。支付密码、银行卡号等支付凭证由微信支付直接收集和处理，我们不接触也不存储。我们目前未接入支付宝。部分订单支持线下结算，该方式不涉及向支付机构共享信息。短信服务商处理接收号码和验证码发送请求。
• 技术服务方：云服务器、数据库、对象存储、地图与地理编码、天气查询和内容分发等服务商可能处理提供相应功能所必需的 IP 地址、文件或位置数据。
• 公开展示：您主动提交并经审核公开发布的需求、商品、服务、评价或其他内容，将按发布目的向其他用户展示；涉及联系电话等公开字段时，我们会在提交前提示。
• 法律法规要求或行政、司法机关合法要求的情形。
• 公司合并、分立、收购或资产转让时，我们会要求新的持有方继续承担本政策项下的义务。

4. 第三方 SDK 与主要服务商

我们仅在提供对应功能所必要时调用以下第三方 SDK 或服务；其处理活动同时受相应服务商的隐私规则约束：

• 微信小程序开放能力：小程序运行于微信客户端内，登录、手机号获取与支付均通过微信提供的开放接口完成。我们会调用微信登录接口获取您的微信用户标识（openid），在您明确授权后获取您的手机号用于注册与登录，并在您选择在线支付时调用微信支付。上述处理同时受微信自身的隐私规则约束。
• 微信开放平台 SDK（iOS / Android 应用）：随应用一同集成并在启动时完成初始化注册，用于在您选择微信支付时唤起微信完成付款。应用不使用微信登录。
• Google Maps 服务：用于 iOS / Android 地图展示、地图选点及相关地理位置功能。
• 阿里云对象存储（OSS）：用于存储和分发您主动上传的图片、证照及附件。
• 短信服务商：由我们的服务器调用，用于发送登录、注册、重置密码等验证码。
• 天气与地理信息服务商：在您使用城市、天气或地图相关功能时处理必要的位置查询。

5. 信息存储与保护

• 我们原则上在实现本政策所述目的所必需的期限内保存信息；法律法规、财税、交易或争议处理要求另有保存期限的，从其规定。期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理。
• 我们的主要业务系统和存储设施部署于中国大陆。个别第三方服务可能在其运营地区处理必要信息；发生依法属于个人信息出境的情形时，我们将履行相应告知、同意和安全保障义务。
• 我们采用 HTTPS、访问权限控制、日志审计、备份及与信息敏感程度相适应的安全措施。任何网络传输或存储均无法保证绝对安全。
• 发生个人信息安全事件时，我们将依法及时告知您事件基本情况、可能影响、已采取的处置措施及您可采取的应对措施。

6. 您的权利

根据《个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查询与复制：您可以通过 App 内"个人中心"查看您的账户信息和订单记录。
• 更正与补充：您可以随时修改昵称、头像等账户资料。
• 删除与注销：iOS / Android 应用已提供自助注销入口，路径为「个人中心 → 设置 → 注销账号」，二次确认后即可提交。微信小程序当前未提供自助注销入口，您可通过 https://www.vipglobal.top/account-deletion 提交删除请求，或通过下方联系方式联系客服代为提交。我们会核验您的身份，并在法律允许范围内处理；依法必须留存的交易或合规记录将在期限届满后删除或匿名化。
• 撤回授权：您可以在系统设置中关闭位置、通知等权限授权。
• 投诉与举报：如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可通过下方联系方式与我们沟通；如沟通无果，您有权向网信、市场监管等主管部门投诉。

7. 未成年人保护

本服务不以 14 周岁以下未成年人为目标用户。如您未满 14 周岁，请勿自行注册或提供个人信息；确需使用时，应由监护人阅读本政策并依法作出明确同意。如我们发现未经适当监护人同意而收集了未成年人的个人信息，将依法停止处理并删除或匿名化。

8. 本政策的变更

我们可能适时修订本政策。发生处理目的、方式、数据种类或共享对象等重大变更时，我们会通过 App、网站或其他适当方式另行告知，并在法律要求时重新取得您的同意。